「自分」と「相手」を知るための各種研修
現場において、最も大切なことは互いの意思疎通です。
しかしながら、一般に会社は働く「機会」は用意していますが「円滑なコミュニケーション」を学ぶ場は用意していません。
そのため、現場ではリーダーのコミュニケーション力によって、意思疎通がうまくいかないことが起きるのです。
「人間関係」も「仕事もうまくやりたい」と強く望む方が、取り組める研修内容をコアメンタル協会ではご用意しております。
新入社員コミュニケーション研修
私共の過去調査した30,000件からの統計情報では、人には「線思考」「点思考」「面思考」と、3つの思考の違いがある事が分かっています。
この3つの思考の違いから来る「3つの聞き方」を基にしたワークで、相手に応じた聞き方と話し方を学びます。
また、自分と他人との価値観の違いを明確にした人材育成を行い、コミュニケーション力を上げる事も狙いとなります。
「コミュニケーション力」は、人の「聞き方」の違いを学ぶ事でUPします!「聞き方」の違いに応じた対応の仕方をレクチャーして、新入社員のコミュニケーション力を短期間でUPさせます!
また、基本的なビジネスマナーから人のタイプの見分け方、相手のタイプごとのやっては行けない対応もレクチャーし、人材の開発も行います。
全社員コミュニケーション研修
「風通しの良い組織創り」には、各自が「自ら相手の立場に立って考える」習慣の育成が必要です。「他のスタッフや、お客様の立場に立って仕事を見れる」社風創りが狙いです。
その為に、「社内共通言語」を創り、実践で使えるようワーク形式で体感し、学んで頂きます。
拙著「本音を引き出す技術」「嫌いなあの人を味方に変える12の方法」に登場する「点思考」「線思考」「面思考」という人間の大きな「思考の違い」を基に、各人材に言葉の違い、行動の違い、価値観の違いなどをワーク形式で体感して頂き、各タイプの言語を「社内共通言語」として、職場のコミュニケーションに役立てる仕組みを作り、育成します。
社員能力活性化研修
「強い組織作り」のために、個人の「思考」「感情」「行動」のマネジメントを行うプログラムです。
社員一人一人の能力を活性化するためには、人材として一人一人がまず自分のことを知り、社内で自分がどのような役割を持てば組織が活性化するのかという自覚を育てる必要が人材育成の目的としてあります。
そこには、各自の「やる気」を喚起する必要があるわけですが、その為には、「自己の気付き」を育成することが必要不可欠な要素です。
社員一人一人が自分の特性を知り、他者とどの様に関わり、仕事を遂行すれば良いのかを考え、行動出来る人材育成を実施します。
幹部用人材マネジメント研修
経営幹部が、強い組織作りを行うための「人間」の特性を知るプログラムです。
人の価値観は様々です。その価値観から来る「思考」や「感情」や「行動」も100人いれば100通りあると言っても過言ではありません。
そんな千差万別な価値観の人材を抱え、日々運営されているのが「組織」です。
しかし、一見バラバラに見えるこのような人材の集団も、よく観察するといくつかの共通点を発見する事が出来ます。
ここに一つの法則があります。
それは、「人は自分と近い存在と共鳴する」というものです。簡単な事例としては、「同じ故郷」「同じ出身校」「同じ趣味」などです。これらの、「変えようのない事実」は、時に人と人の間に共鳴や共感を引き起こします。
しかし、組織作りにおいては、より「結束力」を高めるための決定的な要素を育成することが必要です。
それが、「コアメンタル」による育成方法です。
これは前述の「変えようのない事実」の中でも、決定的な要素になるものです。
また、「コアメンタル」とは「人の心の核」となる情報です。「コアメンタル」により、人間の「思考」「感情」「行動」の特性が明確に理解出来て、人の動かし方についての根本的な解決策や対応策が分かります。
この「コアメンタル」の重要ポイントを経営幹部に学んで頂き、実際の経営に活かして頂くのが当プログラムの目的です。
社員一人一人の人材としての特性を理解し、彼らを適材適所に導き、育成し、企業の生産性をUPするためにはなくてはならないプログラムです。
お客様との人間関係構築研修
仕事上での人間関係というと、「職場での人間関係」をイメージしますね。
しかし、もう一つ忘れてはならないものがあります。
それは、「お客様との人間関係」です。企業にとっては、この人間関係が最も大切なものではないでしょうか?
一般的にこれは、顧客対応の一部分として捉えがちですが、そもそもどんな業種であれ、お客様から信頼されない限り発展はあり得ません。
そう考えると、「信頼」の元になる「人間関係」をいかに築くかは必達課題であるといえます。
これは、「接遇」などの表面的な対応策ではなく、御社の現状分析からはじまり、顧客の属性調査、それに対しての取り組み方の研修など、根本から現状を改善する方法を実施します。
お客様から、「御社と是非取引がしたい!」「おたくで働いてみたい!」「自分の子供や孫を働かせたい!」そう言っていただける企業になれたら素晴らしいと思いませんか?
貴社が独自の魅力を発揮して、地域オンリーワンになる方法をコアメンタル協会は提案します!
